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Transactions manquantes sur mon compte
Transactions manquantes sur mon compte

Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer cela

Pierre-Luc Schaming avatar
Écrit par Pierre-Luc Schaming
Mis à jour il y a plus d'un mois

Le fournisseur n'est pas encore géré

Finary utilise de nombreuses fournisseurs afin de récupérer les données de vos comptes. À ce jour, la récupération des transactions a uniquement été activée pour les banques synchronisées via Powens.


Cela signifie que les transactions des fournisseurs de données ci-dessous ne sont pas encore renvoyées:

  • Plaid: banques américaines 🇺🇲 & canadiennes 🇨🇦

  • Flanks: banques suisses 🇨🇭, diverses banques privées

  • Connect: Trade Republic, IBKR, MonPetitPlacement, Goodvest, etc.

💡 Bon à savoir: nous prévoyons d'intégrer les transactions de la majorité des fournisseurs manquants dans les prochains mois. L'équipe communiquera sur les nouveaux partenaires pris en charge dès que ce sera possible.

Une transaction est manquante

Vous avez synchronisé une banque via Powens, mais une transaction spécifique ne remonte pas ?

Vérifiez l'heure de la dernière synchronisation ! En moyenne, les banques mettent à jour les transactions une fois par jour ouvré. Cela signifie que vous retrouverez les transactions du lundi le mardi. Celles du samedi seront visibles le lundi, dans l'après-midi

Si la transaction est plus ancienne et n'apparaît pas, contactez notre équipe via le chat en bas à droite. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Vérifiez également que les catégories correspondantes aux transactions soient bien sélectionnées. Autrement elles ne seront pas affichées.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?