Pourquoi dois-je reconnecter mon compte bancaire ?
Si vous voyez le message “Action requise” ou “Déconnexion à venir”, cela signifie que la synchronisation est momentanément mise en pause. Cela peut arriver dans les cas suivants :
Votre autorisation d’accès expire bientôt ou a expiré (tous les 180 jours selon la directive DSP2)
Vous avez modifié le mot de passe de votre banque
Vous avez vous-même révoqué l’accès à Finary
💡 À savoir : Cette règle des 180 jours est une obligation légale européenne, applicable à toutes les banques et plateformes d’agrégation (Powens, Plaid, etc.)
Comment reconnecter un compte ?
Vous pouvez relancer la connexion depuis plusieurs endroits dans l’interface Finary :
🔁 Depuis la barre de statut en haut du tableau de bord
Cliquez sur la section Action requise ou Déconnexion à venir (en haut de l'écran sur la version web, ou bien sur l'onglet Synthèse de l'appli mobile)
Repérez le compte concerné
Cliquez sur Reconnecter
Suivez les étapes indiquées par l'agrégateur et/ou votre banque
🧭 Depuis la page Comptes synchronisés
Allez dans les paramètres de votre compte > Comptes connectés
Le compte à reconnecter est mis en évidence
Cliquez sur Synchroniser puis suivez les instructions
Où puis-je voir tous les comptes à synchroniser ?
Vous pouvez consulter en un clin d’œil l’état de vos connexions sur la page Comptes synchronisés, qui affiche l’ensemble de vos connexions actives et leur statut.
Que se passe-t-il après la reconnexion ?
✔ La synchronisation redémarre automatiquement
✔ Vos transactions récentes sont de nouveau importées
✔ Votre vision patrimoniale reste à jour