Si vous avez déjà connecté un établissement (banque ou établissement financier) avec succès et que certains comptes ne sont pas remontés, nous vous recommandons de suivre les indications ci-dessous pour récupérer le ou les comptes manquants.
La marche à suivre pour ajouter un compte :
Sélectionnez l'établissement pour lequel il vous manque un compte
Un bouton "Connecter d'autres comptes" est affiché en bas :
Suivez les étapes pour la synchronisation.
Choisissez les comptes en questions
Confirmez en cliquant sur Terminer.
Les comptes seront mis à jour prochainement.
💡 Si aucune option n'est présente pour ajouter des comptes:
Soit Powens ne gère pas ce type de compte (par exemple, certaines banques ne partagent pas les informations des livrets d'épargne et comptes d'investissement)
Soit un problème temporaire est présent sur la plateforme.
À titre d'exemple, Ici le bouton n'est effectivement pas présent pour connecter d'autres compte sur l'espace Revolut. Le compte d'épargne flexible n'a pas été pris en compte puisque non géré par Powens à l'heure actuelle.
En attendant, vous avez toujours la possibilité d'ajouter vos comptes manquants manuellement.