1. Une plus-value ou une moins-value a été appliquée
Le montant affiché ne correspond pas nécessairement à votre dépôt initial, car il reflète la valeur actuelle de votre contrat. Celle-ci évolue en fonction de la performance des supports (fonds en euros, unités de compte, etc.).
Si les marchés ont été performants, votre contrat peut afficher une plus-value.
À l’inverse, une baisse des marchés peut entraîner une moins-value.
2. Informations initiales manquantes en raison d’un transfert tardif par Generali
Lors de l’ouverture ou de la synchronisation de votre contrat Finary Life, les informations sont transmises par Generali. Il peut arriver que cette transmission prenne un certain temps.
Dans ce cas, nous ne disposons pas du montant de dépôt initial, nous nous basons donc sur le premier montant transmis par Generali. Le montant affiché peut donc paraître incohérent au départ.
Ce point est connu par nos équipes et nous travaillons actuellement sur le sujet.
3. Le montant total affiché inclut l’ensemble des supports du contrat
Sur l’onglet Investir de Finary, le montant affiché correspond à la valeur totale de votre contrat Finary Life.
Pour consulter le détail :
Rendez-vous dans les onglets Actions et fonds et Fond euro. Vous y trouverez la répartition et la valorisation individuelle de chaque support.
Cela permet d’avoir une vue d’ensemble mais aussi un niveau de détail précis de vos placements.
4. Différences d’affichage entre Finary et Generali
Finary met à jour la valorisation des actifs plusieurs fois par jour, ce qui peut entraîner :
Un écart temporaire avec les montants visibles sur l’espace Generali, mis à jour moins fréquemment.
Une donnée plus réactive et fidèle à l’évolution réelle des marchés sur notre plateforme.