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Transactions en double sur mon compte
Transactions en double sur mon compte

Ma transaction est comptabilisée plusieurs fois dans le budget

Alexia avatar
Écrit par Alexia
Mis à jour il y a plus d'un mois

Le compte est synchronisé plusieurs fois

Vérifiez que vous n'avez pas connecté deux fois le même comptes depuis la page Comptes synchronisés (ici sur web et sur l'application depuis les paramètres)

Il suffira alors de supprimer le doublon de connexion et cela se reflètera sur le budget.

Une carte de crédit est synchronisée

Si une carte de crédit est synchronisée, il est possible que les transactions associées à la carte de crédit remontent tout autant que celles associées au compte courant déjà synchronisé sur votre compte.

Dans ce cas, la meilleure option est de décocher la carte de crédit depuis la partie Budget, au niveau des Comptes :

💡 Bon à savoir: les cartes à débits différés ont chacune un fonctionnement spécifique. Il est possible que le cumul de toutes les transactions soit remonté sur une seule ligne si elles apparaissent comme tel sur votre relevé.

Le cas classique :

  • tout au long du mois, vous effectuez des paiements, qui seront indiqués comme Sorties sur le compte Carte

  • au début du mois, le compte courant vient effectivement payer les différés, il y a donc une transaction Relevé différé en Sortie du compte courant

  • cette même transaction remonte comme Entrée du côté du compte Carte, dont le solde revient ainsi à zéro

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