Passer au contenu principal

Transactions en double sur mon compte

Ma transaction est comptabilisée plusieurs fois dans le budget

Écrit par Gaby

Le compte est synchronisé plusieurs fois

Vérifiez que vous n'avez pas connecté deux fois le même comptes depuis la page Comptes synchronisés (ici sur web et sur l'application depuis le menu, puis « Comptes synchronisés »)

Il suffira alors de supprimer le doublon de connexion et cela se reflètera sur le budget.

Une carte de crédit est synchronisée

Si une carte de crédit est synchronisée, il est possible que les transactions associées à la carte de crédit remontent tout autant que celles associées au compte courant déjà synchronisé sur votre compte.

Dans ce cas, vous pouvez décocher la carte de crédit depuis la partie Budget, au niveau des Comptes :

Si votre carte est à débit différé et que vous souhaitez garder le détail de vos achats, voyez plutôt Comprendre le fonctionnement des cartes à débit immédiat et différé.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?