Si votre connexion est en erreur, consultez d'abord cet article pour comprendre pourquoi une synchronisation échoue et comment y remédier.
💡 Important
Ne supprimez pas votre connexion même si elle n'est pas à jour — vous perdrez définitivement votre historique. Passez toujours par la reconnexion depuis Paramètres > Comptes synchronisés.
La situation reviendra automatiquement à la normale sur votre compte une fois l'incident résolu.
Nos partenaires rencontrent quelques problèmes de connexion sur les établissements suivants et travaillent à leur résolution :
Intégrations | Statut | Suivi |
AXA Banque | 🔴 Blocage par AXA de la synchronisation des comptes d'investissement | |
BforBank | 🔴 BforBank empêche la synchronisation des comptes (hors compte courant, livret A et LDDS) | En cours de résolution |
BoursoBank PER | 🔴 PER BoursoBank disparu des comptes synchronisés | |
CCF | 🟡 Détail de certains contrats indisponible | voir article |
CIC/Crédit Mutuel | 🟠 Instable sur les comptes hors comptes courants (difficultés à l'authentification forte, voir cet article) | En cours de résolution |
Etoro | 🔴 Indisponible | En cours de résolution |
Fidelity NetBenefits
| 🔴 Indisponible (Fidelity bloque toute synchronisation) | |
Gan
| 🔴 Indisponible (changements sur le système de connexion) | |
Generali (Patrimoine) | 🔴 Indisponible (suite à mise en place par Generali d'un obstacle sur le portail de connexion) | En cours de résolution |
GMF | 🔴 Indisponible | En cours de résolution |
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Groupama | 🔴 Indisponible (changements sur le système de connexion) | En cours de résolution |
Intencial | 🟠 Instable | |
La Banque Postale | 🟠 Instable | En cours de résolution |
Le Conservateur | 🔴 Indisponible (Le Conservateur bloque les accès) | En cours de résolution |
Linxea | 🟠 Instable si vous sélectionnez Spirica ou Suravenir Si vous utilisez Espace Linxea, plusieurs tentatives peuvent être nécessaires | |
MAAF Vie | 🔴 Indisponible | En cours de résolution |
Morgan Stanley - StockPlan Connect | 🔴 Indisponible (migration espace client) | |
Placement Direct | 🟠 Instable | |
Primonial | 🔴 Indisponible suite à un changement opéré par Primonial | En cours de résolution |
Ramify | 🔴 Synchronisations en échec | |
Swissborg | 🟠 Problèmes d'import | En attente d'une API (votez ici) |
Vie Plus | 🔴 Indisponible | En cours de résolution |
Cette liste n'est pas exhaustive et nous faisons notre possible pour la tenir à jour.