Certains comptes synchronisés via Flanks peuvent renvoyer ce message d'erreur à tort
(exemple ici : Scalable Capital) en fin de synchronisation :
"Une erreur est survenue..."
"Veuillez réessayer."
Si ces messages surviennent en fin de synchronisation, nous vous invitons à patienter quelques heures. Il est possible que la synchronisation ait tout de même pu opérer.
Nous faisons le maximum avec notre partenaire afin que cette confusion soit résolue le plus rapidement possible.
Si cependant une mise à jour de vos positions n'est toujours pas observée après 24h, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on investigue avec Flanks ce qu'il se passe.