Certains utilisateurs ne peuvent pas connecter/re-synchroniser leur compte car ils doivent effectuer une action sur leur espace client Natixis. Plus d'informations ici.
Vous pouvez connecter votre compte Natixis afin de suivre automatique votre compte d'épargne salariale sur Finary. Voici la marche à suivre :
Sélectionnez Natixis Interépargne dans la recherche d'ajout d'actifs sur Finary
L’authentification se fait directement via un portail Natixis et ne seront plus récupérés par Powens
Vos comptes sont mis à disposition de Powens par Natixis Interépargne via une API
Besoin de changer votre login Natixis, par exemple si vous avez changé l'adresse mail de votre compte ?
Suivez les étapes ci-dessous :
Dans les paramètres de l’application, allez sur la page des Comptes synchronisés
Sélectionnez un établissement dont la connexion via Powens fonctionne bien
Sélectionnez « Modifier »
Vous êtes redirigé chez Powens, avec la liste des établissements connectés
Sélectionnez l’icône du rouage ⚙️ à côté de Natixis Interépargne
Sélectionnez « Modifier mes identifiants » sous le logo Natixis
Vous pourrez alors mettre à jour votre email de login