La primera sincronización de la cuenta es reciente
💡 Si acabas de sincronizar una cuenta, las transacciones pueden tardar hasta 24 h en aparecer.
Dónde encontrar mis transacciones
Ahora cada cuenta sincronizada tiene una pestaña Transacciones en su página de detalle: desde Patrimonio, abre la cuenta y ve a la pestaña Transacciones. El enlace Ver en el presupuesto te lleva al movimiento correspondiente en tu Presupuesto.
Para orientarte en la vista por activo, consulta Descubrir la vista por activo.
El proveedor todavía no envía las transacciones
Finary utiliza varios proveedores para obtener los datos de tus cuentas, y las transacciones todavía no están disponibles con todos ellos. A día de hoy, se obtienen las transacciones de las entidades sincronizadas a través de Powens y Plaid, así como de los contratos Finary Life.
En las demás fuentes (por ejemplo, los bancos privados sincronizados a través de Flanks o las integraciones propias de Finary), todavía no se envían las transacciones.
💡 Conviene saber: estamos ampliando poco a poco las transacciones a nuevos proveedores. El equipo informará de las fuentes compatibles en cuanto sea posible.
Falta una transacción concreta
¿Has sincronizado un banco a través de Powens, pero no aparece una transacción concreta?
Comprueba la hora de la última sincronización. De media, los bancos actualizan las transacciones una vez por día hábil: verás las transacciones del lunes el martes, y las del sábado el lunes por la tarde.
Si la transacción es más antigua y sigue sin aparecer, contacta con nuestro equipo a través del chat, abajo a la derecha: te responderemos lo antes posible.
Comprueba también que las categorías de tus transacciones estén seleccionadas. Si no, no se mostrarán.