Si un gasto recurrente (suscripción, factura, domiciliación) no aparece en el análisis de gastos recurrentes (pestaña Recurrentes del Presupuesto), puede deberse a uno de los siguientes motivos.
No hay suficientes transacciones
El análisis necesita al menos 3 repeticiones de una misma transacción en los últimos 6 meses para detectar una suscripción. Si acabas de conectar una nueva cuenta bancaria, es posible que el historial recuperado todavía no tenga suficientes transacciones.
ℹ️ Ejemplo: conectas tu cuenta el 1 de abril. El análisis recupera tu historial reciente, pero según tu banco, solo se incluyen 1 o 2 pagos de una suscripción mensual. Tendrás que esperar a los próximos meses para llegar a las 3 repeticiones necesarias.
El análisis no se hace en tiempo real
El análisis vuelve a revisar tus cuentas automáticamente cada pocos días. Si una transacción nueva se acaba de sincronizar, se tendrá en cuenta en el próximo análisis, no de inmediato.
Después de conectar una cuenta nueva, cuenta con 1 a 2 semanas hasta que se detecten tus suscripciones (el tiempo de que se sincronicen suficientes transacciones y de que el análisis las revise).
Fechas de pago irregulares
El análisis espera fechas de pago bastante regulares (± 3 días para un pago mensual). Si tu banco registra las fechas de forma irregular (por ejemplo, el día 7 un mes y el 9 el mes siguiente), la detección puede necesitar más transacciones para confirmar la regularidad.
Dos gastos distintos agrupados en uno
Si tienes varios pagos recurrentes con un concepto muy parecido y un importe similar (por ejemplo, dos cuotas de préstamo o dos suscripciones del mismo proveedor), el análisis puede agruparlos en un único gasto recurrente. Uno de los gastos puede parecer entonces «desaparecido» cuando en realidad está fusionado con el otro.
La agrupación se basa en el concepto y el importe de las transacciones (tolerancia de aproximadamente un 4-5 % en el importe y un 10 % en el nombre), lo que puede juntar dos gastos que en realidad son distintos.
¿Qué hacer si una suscripción sigue sin detectarse?
Si después de 2 semanas y con al menos 3 transacciones visibles en la sección Presupuesto una suscripción sigue sin detectarse:
Comprueba que la cuenta en cuestión está visible en tus filtros de Presupuesto.
Comprueba que las transacciones de esta suscripción aparecen en tu lista de transacciones.
Si todo está bien y la suscripción sigue sin detectarse, escríbenos por el chat indicando el nombre de la suscripción, el importe y la cuenta bancaria afectada.
Para entender en detalle cómo funciona el análisis (agrupación, tolerancia, índice de confianza), consulta nuestro artículo Detectar mis gastos recurrentes.