Transferencias de criptomonedas: mantente alerta
Nunca transfieras criptomonedas a petición de un tercero, sea cual sea el canal, aunque afirme representar a Finary o te pida «proteger» tus fondos. Tu dirección de depósito solo aparece en tu aplicación de Finary: una dirección que te comuniquen directamente es una estafa. Una transferencia confirmada en la blockchain es irreversible. Si tienes dudas, detén la transferencia, corta cualquier comunicación y contacta con nuestro soporte en [email protected].
¿De qué se trata?
Terceros malintencionados se hacen pasar por Finary, Finary Bank u otras variantes con el objetivo de vender servicios financieros ficticios (en este caso, una cuenta de ahorro, o pedirte que les envíes criptomonedas).
El primer contacto parece producirse por teléfono o a través de las redes sociales, seguido de correos fraudulentos enviados desde dominios que no nos pertenecen, como finaryasset[.]com, finaryaccount[.]com o finary-infos[.]com. Estos dominios ya se han desactivado, pero los suplantadores pueden crear otros nuevos.
Si alguien te invita a abrir una cuenta de Finary supuestamente para ayudarte a obtener buenas rentabilidades, o te pide que envíes dinero, ten mucho cuidado, aunque parezca convincente. Son métodos que los estafadores usan con frecuencia para acceder a tus cuentas y a tus fondos.
Si alguien te dice que ofrece un servicio capaz de recuperar los fondos que te han quitado unos estafadores, no puede hacerlo. No dejes que las mismas personas te estafen dos veces, ya que podrían usar otro método para hacerte pagar más dinero.
Algunos consejos para evitar estafas:
La AMF (Autorité des marchés financiers, el regulador francés) ofrece un cuestionario rápido para saber si podrías ser víctima de una estafa: ¿Soy víctima de una estafa? | AMF Protect Epargne;
No des información personal ni financiera por teléfono si tienes la más mínima duda sobre la autenticidad de la llamada y si no has sido tú quien ha solicitado el contacto;
Nunca compartas tus datos de inicio de sesión ni tu pantalla con nadie;
Nunca transfieras fondos en criptomonedas a un monedero que no controles;
Comprueba siempre la dirección de correo del remitente: nuestros correos proceden de @finary.com o @email.finary.com. Nuestros servicios no utilizan ningún otro dominio. Nuestros correos cuentan con el certificado VMC y se reconocen por su logotipo certificado de Finary, por ejemplo así en Gmail:
Si tienes dudas, contacta con nuestro soporte en [email protected], o a través de la aplicación si eres usuario, incluyendo la palabra «Estafa» en el asunto de tu mensaje;
También puedes ponerte en contacto con AMF Epargne Info Service mediante formulario o en el 01 53 45 62 00, o con Assurance Banque Epargne Info Service en el 34 14.
Si crees que has sido víctima de una estafa, puedes contactar con Infos Escroqueries en el 0 805 805 817 (número gratuito). Formada por policías y gendarmes, esta plataforma se encarga de informar, asesorar y orientar a las víctimas de estafas. El servicio está abierto de 9:00 a 18:30, de lunes a viernes.